Général
- Puis-je annuler le renouvellement automatique?
- Puis-je utiliser ma passe pour un trajet en groupe?
- Mon abonnement me sera-t-il remboursé si je l’annule?
- Comment suis-je facturé lorsque je dépasse la limite quotidienne de mon abonnement?
- Comment puis-je savoir quelle est la limite quotidienne de mon abonnement?
- Comment est calculée la limite de mon abonnement quotidien?
- Combien de trajets puis-je obtenir avec une passe?
- Quel est le prix des passes?
- J'ai acheté une passe à 23 h 00, cela compte-t-il comme une passe de jour 1?
- J'ai roulé après minuit, comment cela se déduit-il de la limite quotidienne de mon abonnement?
- Pourquoi y a-t-il un prélèvement sur ma carte de crédit/débit?
- À quoi correspond l'annulation des frais de déverrouillage?
- Que comprend la limite quotidienne de la passe?
- À partir de quand ma passe Neuron est-elle activée et à quel moment est-elle désactivée?
- Quand serai-je facturé?