Général
- Pourquoi y a-t-il un prélèvement sur ma carte de crédit/débit?
- Puis-je utiliser ma passe pour un trajet en groupe?
- Comment mon utilisation quotidienne est-elle calculée?
- À partir de quand ma passe Neuron est-elle activée et à quel moment est-elle désactivée?
- J’ai acheté une passe à 23 h, est-ce que cela compte comme le premier jour de la passe après 23 h 59?
- Quel est le prix des passes?
- Combien de trajets puis-je obtenir avec une passe?
- À quoi correspond l'annulation des frais de déverrouillage de 1 $?
- Comment suis-je facturé lorsque je dépasse la durée de ma passe de 90 minutes?
- Quand serai-je facturé?
- Puis-je annuler le renouvellement automatique?
- Mon abonnement me sera-t-il remboursé si je l’annule?
- J’ai roulé après minuit, comment cela est-il déduit de ma passe?